・掲載画像はお客様のご覧になっているモニターやパソコン環境により、実際の色・質感等が若干異なる場合があります。ご理解頂いた上でお申込下さい。
・商品が不良の場合や、商品の不備があった場合は下記にご連絡ください。
lineチャット又はTEL:045-295-3435
MAIL:adwiz.customer@hotmail.com
・通常使用に伴う汚れや小傷等は問題ございませんが、故意及び、お客様の過失による破損や汚損が発生した場合は別途クリーニング代、修理費などの実費をご請求させていただく場合があります。予めご了承ください。
・レンタル利用者は、商品をできるだけ汚したり壊したりしないように使用し保管することに努めなければなりません。
・レンタル利用者は、商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をしたりすることはできません。
・レンタル商品を改装、改造することはできません。
・レンタル利用者は、使用前に必ず商品の形状、数量に関してチェックし、その時点で破損や不足など何らかの問題を発見した場合、当社に直ちに連絡をするものとします。問題の連絡を受けたときは、当社は、代品又は不足分の送付を速やかに行います。なお、この場合前条を準用するとともに、
・レンタル利用者は、商品を使用される前にその使用方法を確認し使用を開始しするものとします。
・レンタル商品を紛失及び盗難された場合は、直ちに警察へ盗難届けを提出し当店へご連絡ください。その場合は商品代金・弁償金(弊社レンタル機会損失額を含む)をご請求させていただきますのでご注意ください。
・レンタル開始時と同様な状態で返却をお願い致します。明らかに異常な汚れの酷い物と当店が判断した場合には、別途クリーニング代、修理費などの実費をご請求させていただく場合があります。予めご了承ください。
・テントやタープの近くで絶対に焚き火やバーベキューなどの火の使用はしないでください。
・テント内での喫煙は禁止です。
・テント内での飲酒は禁止です。
・「蚊取り線香」「燃料系ランタン」などの火の使用全般をご遠慮ください。
・レンタル利用時間は3時間となります。(基本のプランの場合)
・時間超過時は1時間+1000円(税込み)、20分以上から1時間として計算させていただきます。
・レンタル商品の性質上、使用に支障のない程度のシミ・傷・汚れ・よれなどがある場合もあります。その件によるクレームはお受け出来かねますのでご了承の上、お申込下さい。
・通常利用時
通常利用で付いてしまう汚れについては、清掃の必要はありません。もしお時間に余裕がございましたら、テントなどの清掃・乾燥後に収納していただけますと幸いです。
・雨で濡れてしまった場合
できる限り乾いた状態でのご返却をお願いしておりますが、難しい場合は、 同封の「ビニール袋」に商品を入れた上でのご返却をお願い致します。
・過度な汚れや破損が生じてしまった場合
商品に過度な汚れ及び、破損が発生した場合は、すぐにカスタマーサポートにご連絡をお願い致します。(同封の「返却チェックシート」に記載頂いても構いません。)ご連絡後は、汚れ・破損の商品を含め、通常通りご返却ください。絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにお願いします。なお、明らかな故意による商品(付属品)破損と判断した場合、商品(付属品)の修理、又は商品の新規購入と同額の費用を弁償していただく場合がございます。
・レンタル利用者は、商品をレンタル開始時と同様の状態で返却するものとします。レンタル利用者の故意又は明らかな不注意による汚れや破損と判断されるものがあった場合、当社は別途レンタル利用者に修繕・整備料又は使用不能となった商品の再購入代金を請求することができるものとします。
・レンタル利用者がレンタル期間満了日を過ぎても当社に商品を返却しなかったときは、当社が商品の返却を受けるまでの間、レンタル利用者には延滞金として、1日につき1商品2,000円お支払いいただきます。返却の見込みがないと当社が判断した場合は、別途商品再購入価格をお支払いいただきます。また、当該商品の次の予約のレンタル利用者に貸出ができないなど、レンタル利用者による返却がなかったことにより当社が損害を被った場合には、その損害の賠償を請求させていただきます。
・ご予約確定後、予約を取消される場合、下記に定める予約取消手数料が発生します。詳しい料率は下記をご覧ください。レンタル料等を既に入金済みの場合は、予約取消手数料及び振込送金手数料を差し引いた上でご返金します。出荷日は土日祝日や荷物・配送場所を基に算出し、事前に出荷予定日をご連絡致します。料率は出荷予定日が基準となります。
・予約日より24時間前迄の予約取消:無料
・雨などの天候の要因での当日事前キャンセル:無料
・当日:レンタル料金 100%
・レンタル日を変更されたいお客様は一旦取り消し、再度予約お願いします。
最終更新日:2024年06月25日